Το θέμα αυτό το δημιουργήσαμε ύστερα από τη συνάντησή μας με έναν (ακόμα) δυσαρεστημένο χρήστη Η/Υ. Ο άνθρωπος αυτός επικοινώνησε μαζί μας επειδή τις τελευταίες μέρες το PC του σερνόταν και, όπως χαρακτηριστικά ανέφερε, δεν μπορούσε καν να ανοίξει έστω το εικονίδιο "Ο Υπολογιστής μου". Σε μισή ωρίτσα το PCHANDS βρέθηκε στον χώρο εργασίας του πελάτη. Η αλήθεια είναι πως η εργασία του απαιτεί τη χρήση Η/Υ , κυρίως για επεξεργασία κειμένου, αλλά και για πλοήγηση στο Internet. Ύστερα από τις σχετικές συστάσεις καθίσαμε μαζί να μας εξηγήσει τι παρουσιάζει ο υπολογιστής...
Πριν μας πει τα των προβλημάτων, ζητήσαμε να μάθουμε κάποια πράγματα για το ιστορικό του υπολογιστή. Αγοράστηκε πριν 4-5 μήνες από μια μικρή εταιρία που έχει κάποιος ιδιώτης , και μάλιστα φτιάχτηκε κομμάτι-κομμάτι για τις ανάγκες του γραφείου. Έτσι λοιπόν βρεθήκαμε μπροστά σε έναν υπολογιστή με απλά και συνηθισμένα χαρακτηριστικά, όπως επεξεργαστή Pentium 4 στα 3Ghz αν θυμόμαστε καλά, μνήμη 1GB(!) , σκληρό δίσκο 18GB και ενσωματωμένη κάρτα ήχου και γραφικών.
Ο άνθρωπος αυτό το PC ήθελε, αυτό τον εξυπηρετούσε και αυτό του έφτιαξαν. Ειδικά με τον σκληρό δίσκο παραξενευτήκαμε κι εμείς, αλλά όταν διαπιστώσαμε πως τον ήθελε ΜΟΝΟ για να επεξεργάζεται κείμενο και όχι για πλοήγηση στο Internet, τότε τον δικαιολογήσαμε.
Η πρώτη εικόνα ήταν η υπερβολικά αργή είσοδος στα Windows. Έκανε πάνω από 4 λεπτά για να μπει και, μόλις γινόταν αυτό , μετά από λίγο κόλλαγε το σύμπαν στην κυριολεξία! Δεν μπορούσαμε να μπούμε πουθενά. Το μόνο που δούλευε ήταν το task manager (ctrl-alt-del) το οποίο και ανοίξαμε για να δούμε αν κάποια διεργασία ήταν η αιτία του κολλήματος.
Δυστυχώς για εμάς όλα όσα είδαμε στο task manager ήταν εντελώς φυσιολογικά. Και η χρήση της CPU και της μνήμης. Τότε τι κόλλαγε το σύστημα; Υποψιαζόμασταν δύο πράγματα: Είτε ήταν κάποιος ιός, είτε ο δίσκος τα είχε παίξει.
Άρα, μάλλον πρέπει να τσεκάρουμε καλύτερα τον δίσκο. Και πάλι ο χρήστης άρχισε να μανουριάζει, αφού, όπως του είχαν πει από εκεί που τον αγόρασε, ο δίσκος ήταν καινούριος. Του εκφράσαμε τις επιφυλάξεις μας μιας και 18GB δίσκος παραείναι παλιός για να είναι... καινούριος. Του είπαμε πως η μοναδική περίπτωση να είναι καινούριος ήταν να τους είχε ξεμείνει σε κανά ράφι αυτά χρόνια. Σκεφτήκαμε βέβαια πως εμείς έτσι κι αλλιώς θα βλέπαμε αν ήταν καινούριο όταν τον ανοίγαμε.
Μ' αυτά και μ' αυτά και αφού δεν μπορούσαμε να μπούμε με τίποτα στα Windows (μόνο μια προσπάθεια πέτυχε όταν μπήκαμε σε Safe Mode, αλλά μετά από λίγο πάπαλα κι εκεί), αποφασίσαμε να τον πάρουμε στη βάση μας και να τον τσεκάρουμε εκεί.
Τον παραλάβαμε λοιπόν και την ίδια μέρα αρχίσαμε να τον ελέγχουμε. Με το που ανοίξαμε το πλαϊνό , μάς περίμενε η πρώτη έκπληξη: Ο σκληρός δίσκος δεν ήταν καν βιδωμένος στο σασί και απλά κρεμόταν προς τα κάτω. Τα μόνα πράγματα που τον συγκρατούσαν ήταν η καλωδιοταινία και το καλώδιο ρεύματος! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!!! Η δεύτερη έκπληξη (καλά, εμείς το περιμέναμε) ήταν βέβαια ότι ο δίσκος δεν ήταν καινούριος. Φαινόταν πεντακάθαρα επάνω του πως ο χρόνος και η χρήση είχαν αφήσει τα σημάδια τους.
Και σα να μην έφταναν αυτά, ακούσαμε και τον πρώτο ύποπτο θόρυβο επάνω στο δίσκο... Αφού ο φίλος μας δεν είχε αρχεία για backup ξεκινήσαμε αμέσως την εγκατάσταση Windows για να δούμε αν το format θα ολοκληρωθεί με επιτυχία. Και, τι έκπληξη, το format σταμάτησε στο 15% και παρέμεινε εκεί για ώρα. Αν δε σβήναμε το PC θα έκανε format εις τους αιώνας των αιώνων. Μετά από χρόνια θα τον έβρισκε κανένα cyborg και θα γέλαγε μαζί μας :)
Τέλος πάντων, ο υπολογιστής θα φτιαχτεί αφού θα τοποθετήσουμε επάνω του νέο δίσκο (όχι καινούριο). Αν δεχτεί βέβαια ο ιδιοκτήτης του θα πάμε να αγοράσουμε έναν 40άρη καινούριο και θα τον βάλουμε. Αλλά , όπως μας είπε, τσάμπα θα τον βάλουμε αφού δεν έχει πολλά αρχεία (η αλήθεια είναι ότι μέσα στο My Documents βρήκαμε μόνο 3 αρχεία Word! Όπως και να έχει, το PC θα επισκευαστεί.
ΠΗΓΗ
0 comments:
Δημοσίευση σχολίου